Polityka prywatności

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej marter-car.pl (dalej: „Strona”), prowadzonej przez Marter-Car z siedzibą w Łodzi 91-848, ul. Inflancka 23.
2. Administratorem danych osobowych jest Marter-Car z siedzibą w Łodzi 91-848, ul. Inflancka 23, NIP: 7792468170, (dalej: „Administrator”).
3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO), a także z innymi obowiązującymi przepisami prawa.

II. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w celach związanych z korzystaniem ze Strony, w tym w szczególności:

1. Dane podane w formularzach kontaktowych:
   • Imię i nazwisko lub nazwa firmy,
   • Adres e-mail,
   • Numer telefonu.
2. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze Strony (np. pliki cookies) do celów statystycznych, marketingowych oraz obsługi Google Ads.

III. Cele i podstawa przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja rezerwacji pojazdu – przetwarzanie danych kontaktowych w celu nawiązania kontaktu z użytkownikiem i realizacji umowy najmu pojazdu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Kontakt z klientem – w odpowiedzi na pytania i zgłoszenia przesyłane za pośrednictwem formularzy, poczty e-mail lub telefonicznie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Cele marketingowe – w szczególności analiza ruchu na Stronie, kampanie marketingowe (np. Google Ads) oraz remarketing. Dla tego celu używane są pliki cookies (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadniony interes administratora).
4. Spełnienie obowiązków prawnych – w tym archiwizacja dokumentów i wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

IV. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

1. Podmiotom wspierającym Administratora w zakresie obsługi technicznej Strony, w tym dostawcom usług hostingowych.
2. Podmiotom realizującym kampanie reklamowe i analityczne, takim jak Google LLC (w związku z korzystaniem z Google Ads).
3. Organom publicznym, jeżeli wynika to z przepisów prawa.

V. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego), jeżeli korzystamy z usług dostawców takich jak Google LLC, które mogą przetwarzać dane poza EOG. Przekazanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne.

VI. Czas przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce:

1. Dane związane z rezerwacją pojazdów będą przetwarzane przez czas realizacji umowy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
2. Dane przetwarzane w celach marketingowych będą przetwarzane do czasu wycofania zgody przez użytkownika lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

VII. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli przetwarzanie danych nie jest już konieczne do celów, dla których zostały zebrane.
4. Ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
5. Przenoszenia danych, tj. otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych lub wynikających z uzasadnionego interesu Administratora.
7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

VIII. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze doświadczenia z korzystania z niej, a także w celach analitycznych i marketingowych (Google Ads). Pliki cookies są to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

1. Użytkownik ma prawo do zmiany ustawień plików cookies w przeglądarce internetowej lub do ich usunięcia.
2. Korzystanie ze Strony bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza zgodę na ich wykorzystywanie zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

IX. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

X. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w związku ze zmianami przepisów prawa lub wprowadzaniem nowych funkcjonalności na Stronie. Zmieniona wersja Polityki Prywatności będzie publikowana na Stronie.

XI. Kontakt z Administratorem

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: martercar@wp.pl lub telefonicznie: +48 500 516 200.